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Formation - Collaborer avec les personnalités complexes
Développer tous les comportements d’adaptation, de communication et de management adéquats
Réf. IZSP
- Description
- Objectifs
- Public & Prérequis
- Programme
- Modalités pédagogiques
- Suivi et évaluation des acquis
- Les + de cette formation
- Sessions
- Offres associées
Vous heurtez-vous à des collaborateurs prisonniers d’une histoire qu’ils se racontent ?
Approfondissez votre lecture des comportements pour déjouer ces narratifs inconscients et appliquer des stratégies d'intervention radicales.
Formation animée par l’Institut François Bocquet dans le cadre du partenariat avec GERESO
 L’Institut François Bocquet est un centre de formations spécialisé en connaissance de la personnalité, développement personnel, relations humaines, management des équipes et des individus. Depuis 1986 l’Institut propose des formations qui amalgament, de façon dynamique et toujours très personnalisée la transmission de savoirs, les études de cas et les mises en situation. Le professionnalisme des interventions de l’Institut est garanti par les certifications ISO 9001, QUALIOPI et Excellence formateur. Depuis 2014, l’Institut est organisme certificateur. Dans le cadre des ateliers qu’il organise, il a développé « Persométrie », un logiciel 360° d’évaluation des compétences comportementales. |
Objectifs
- Désamorcer les scénarios de blocage en libérant les collaborateurs de leurs propres croyances limitantes.
- Neutraliser les comportements extrêmes pour protéger la santé mentale et l'ambiance du collectif.
- Adapter ses arbitrages managériaux aux urgences opérationnelles.
- Poser des limites fermes pour éviter la surcharge émotionnelle et l'épuisement managérial.
Public et prérequis
Programme
Décoder et désamorcer les postures de blocage au quotidien
- Gérer le Dévoué-Docile : stopper le syndrome du sauveur, prévenir le burn-out silencieux et transformer la soumission en proactivité
- Recadrer l'Hédoniste-Rêveur : contrer l'évitement de l'effort et ramener le collaborateur aux exigences de productivité
- Canaliser la Sentinelle-Urgentiste : apaiser l'anxiété chronique et interdire la précipitation érigée en mode de fonctionnement
- S'appuyer sur le Lucide-Consensuel : utiliser le réalisme de certains profils pour désamorcer les drames et fluidifier le travail
Neutraliser les dérives comportementales
- Démasquer le Martyr chronique : briser le cercle du chantage affectif, de la victimisation systématique et de l'auto-sabotage
- Contenir l'Opportuniste transgressif : imposer une tolérance zéro face au contournement des règles et au mépris des procédures
- Affronter le Tyran perfectionniste : protéger l'équipe contre le micro-management destructeur et la critique paralysante.
- Désactiver l'Accusateur paranoïaque : mettre un terme à la recherche de coupables et couper court aux théories du complot en interne.
Expérimenter | Mises en situation
Arbitrer sur le terrain
- Prévenir l'usure professionnelle : outiller les managers de proximité face à la contagion de la détresse et à l'épuisement de compassion
- Enrayer l'absentéisme et le turnover : détecter les signaux faibles de sur-engagement ou de désengagement total
- Trancher les conflits d'experts : mener des médiations fermes entre exigences médico-techniques et impératifs économiques
- Restaurer la performance : aligner les individualités sur le projet d'établissement et les contraintes budgétaires
Expérimenter | Mises en situation
Prendre soin de soi et de ses collaborateurs
- Apaiser chacun de ses collaborateurs en fonction de sa sensibilité particulière : adapter son vocabulaire pour contourner les blocages
- Réguler les dynamiques de groupe : faire la part des choses, jouer au médiateur, ne pas tomber dans des jeux de rôles délétères, désamorcer les relations toxiques
- Développer sa résilience et renforcer son bouclier émotionnel : de la gestion du stress à la gestion du temps, de l’équilibre physique à la santé mentale
- Traiter la « personnalité difficile » en soi : analyser ses propres distorsions cognitives et maîtriser ses automatismes comportementaux
Expérimenter | Mises en situation à partir des cas concrets et des impasses relationnelles vécues par les participants
Modalités pédagogiques
Recueil de vos attentes depuis votre espace web 15 jours avant le début de la formation et auto-diagnosticque de vos compétences.
Des méthodes pédagogiques variées pour s’adapter aux différents profils, définies avec l’objectif de vous impliquer dans vos apprentissages et d’ancrer les acquis par la pratique.
Supports pédagogiques : support d’animation, supports pédagogiques (fiches de synthèse, tableaux …) et autres ressources documentaires disponibles dans votre espace.
Suivi et évaluation des acquis
Feuille d'émargement et attestation de fin de formationÉvaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval
Les + de cette formation
- Profilage en amont : Autodiagnostic de ses propres zones de vulnérabilité via la plateforme Performances-Talents et diagnostic 360° avec CoachGPT
- Mises en situation réelles : Entraînements intensifs à partir des cas concrets et des impasses relationnelles vécues par les participants
- Évaluation et Feedback : Validation de la solidité de la posture et du vocabulaire de recadrage par l'observation directe du formateur
Prochaines sessions
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les 5 et 6 Octobre 2026
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Formation à distance
Places disponibles
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les 19 et 20 Novembre 2026
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Paris
Places disponibles
-
les 19 et 20 Novembre 2026
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Rennes
Places disponibles
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Nos engagements qualité
La certification qualité a été délivrée
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ACTIONS DE FORMATION
100% des formations GERESO
sont évaluées à chaud et à froid
par la solution LearnEval
GERESO s'engage
pour renforcer l’accès de tous
au développement des compétences
Base de référencement
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