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Formation - Affirmer sa posture et son efficacité dans les Ressources Humaines

L'assertivité : un atout majeur pour les professionnels des RH

  • Réf. CDRH

Noté 4.8/5

  • Description
  • Objectifs
  • Public & Prérequis
  • Programme
  • Modalités pédagogiques
  • Suivi et évaluation des acquis
  • Les + de cette formation
  • Avis clients
  • Offres associées

RH Business Partner : affirmez votre posture de conseil et renforcez votre influence

Dans un environnement professionnel marqué par les transformations organisationnelles, l'évolution des attentes des collaborateurs et les nouveaux défis de la fonction RH, les professionnels des ressources humaines sont de plus en plus amenés à dépasser leur rôle d'expert pour devenir de véritables partenaires stratégiques des managers et de la direction.

Mais comment asseoir sa légitimité, faire entendre ses recommandations et développer des relations de confiance avec ses interlocuteurs ? Comment influencer les décisions sans imposer, accompagner le changement ou faire face à des situations délicates, tout en préservant une communication constructive ?

Cette formation vous permet de renforcer votre posture de RH Business Partner en développant les compétences relationnelles et comportementales indispensables pour gagner en impact. Vous apprendrez à adapter votre communication aux différents profils, identifier les besoins de vos interlocuteurs, formuler des recommandations RH pertinentes et gérer les situations sensibles avec assertivité et intelligence émotionnelle.

Grâce à une approche résolument pratique, associant autodiagnostics, méthode DISC AEC®, Communication Non Violente (CNV) et mises en situation inspirées de votre quotidien professionnel, vous développerez de nouveaux réflexes pour instaurer la confiance, accompagner les managers et exercer une influence positive au sein de votre organisation.

À l'issue de ces 2 jours de formation, vous disposerez de méthodes et d'outils directement mobilisables pour affirmer votre positionnement, renforcer votre crédibilité et devenir un interlocuteur RH reconnu et écouté.

Objectifs

  • S'approprier le rôle stratégique des professionnels RH dans l'entreprise.
  • Créer des liens de confiance.
  • Développer des relations constructives et efficaces avec ses interlocuteurs.
  • Se positionner pour faire passer les messages, éviter les tensions, gérer la critique.
  • Détecter les états de stress, se ressourcer et garder l'énergie nécessaire pour agir.

Public et prérequis

Responsables et collaborateurs des services RH/personnel, managers, responsables opérationnels, collaborateurs souhaitant développer leurs capacités relationnelles et leur assertivité dans un contexte professionnel
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Programme

S'approprier le rôle stratégique des professionnels en ressources humaines
  • Situer son rôle stratégique au sein de l'entreprise
  • Apprivoiser le changement au lieu de le subir : être acteur pour accompagner le changement
  • Devenir une personne influente dans l'organisation
  • Promouvoir les pratiques RH positives

Comprendre | Autodiagnostic pour situer son positionnement dans l'organisation

Comprendre | Brainstorming sur les pratiques RH

Développer une posture qui renforce les relations de confiance
  • Identifier les différents paramètres de la confiance
  • Développer la confiance avec toutes les parties prenantes de l'organisation
  • Repérer les types de personnalité avec la méthode DISC AEC® et adapter sa communication

Expérimenter | Faire passer des messages adaptés aux profils

Évaluer | Test d'auto-évaluation de ses propres comportements, générateurs ou non de confiance

Influencer avec intégrité
  • Écouter : un préalable essentiel pour créer une alliance
    • chercher à comprendre avant d'être compris
    • identifier les besoins, la demande, questionner, reformuler avec la Communication Non Violente (CNV)
    • rendre acteur son interlocuteur
  • Développer son intelligence émotionnelle en cinq étapes
    • identifier son fonctionnement émotionnel
    • gérer les états émotionnels de votre interlocuteur
  • Oser se livrer aux confrontations nécessaires : savoir dire les choses avec assertivité
  • Gérer les situations difficiles avec l'outil DESC
  • Obtenir un engagement et passer à l'action

Évaluer | Identifier ses comportements préférentiels face à l'adversité

Expérimenter | Mises en situation et études de cas issues des expériences vécues par les participants

Se ressourcer et préserver son énergie pour rester efficace
  • Prendre du recul
  • Repérer ses sources personnelles de perte d'énergie et d'état de stress
  • Développer des moyens efficaces et garder son niveau d'énergie optimale
  • Mettre des limites de façon respectueuse
  • Identifier ce qui pousse à l'action

Appliquer | Cas pratiques et ateliers d'entraînement pour trouver ses ressources internes

Appliquer | Se définir un plan d'actions : ce que je cesse, ce que je commence, ce que je continue

Modalités pédagogiques

Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

Suivi et évaluation des acquis

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Les + de cette formation

  • 2 jours pour se positionner, se sentir bien dans sa fonction et gagner en performance
  • Un diagnostic personnel pour adapter sa communication avec la méthode DISC AEC®
  • Une formation qui s'appuie sur de nombres concepts d'efficacité professionnelle : psychologie positive, PNL, Communication Non Violente...

Avis clients

Noté 4.8/5

Préparation et conditions matérielles
4.5/5
Pédagogie et animation
4.8/5
Durée et contenu
4.8/5
Cohérence entre durée, contenu et objectifs
4.8/5
Impact de la formation
4.7/5
Recommandations de la formation
4.5/5

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